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Häufig gestellte Fragen
Hier findest Du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Peaksphere.
Allgemeine Fragen
Wer darf Peaksphere nutzen?
Wie erstelle ich ein Konto?
Wie finde ich einen passenden Experten?
Wie buche ich einen Termin mit einem Experten?
Ich habe einen Termin mit einem Experten gebucht, wie nehme ich an dem Termin teil?
Wie werde ich selbst zum Experten?
Wie greife ich auf regelmäßige Expertise Inhalte zu?
Was erhalte ich für Expertise Content im Daily-Edge-Abo?
Welche Browser werden unterstützt?
Wo finde ich die aktuellen AGB und Datenschutzbestimmungen?
Was kann ich tun, wenn die Technik nicht funktioniert oder das Video nicht startet?
Noch Fragen?
Kunden Fragen
Wie bearbeite ich mein Kundenkonto?
Kann ich mehrere Expert:innen gleichzeitig abonnieren?
Kann ich auch ohne Abo eine einzelne Session buchen?
Wie funktioniert die Kommunikation mit einem Experten vor einer Session?
Kann ich eine gebuchte Session stornieren oder verschieben? Wenn ja, bis wann?
Was passiert, wenn ein Experte eine Session absagt?
Ich habe eine Videosession mit einem Experten gebucht aber der Experte kommt nicht in die Videokonferenz, ohne vorab Bescheid zu geben?
Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Was passiert, wenn ich meinen Termin verpasse?
Was passiert, wenn ich zu spät zur Session komme?
Was ist, wenn ich mit der Leistung nicht zufrieden bin?
Experten Fragen
Welche Voraussetzungen sollte ich mitbringen um als Experte bei Peaksphere aufgenommen zu werden?
Wie bearbeite ich mein Expertenprofil?
Wie richte ich meine Verfügbarkeiten für Online-Sessions ein?
Was mache ich während Wettkämpfen und der Vorbereitungszeit davor?
Erhalte ich eine Übersicht über Umsätze und Buchungen?
